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Gestión de solicitudes de información pública

Acceso a la Información Pública

Art. 12. Los órganos administrativos deberán informar de manera sencilla y accesible al ciudadano sobre sus normas básicas de competencia, fines, funcionamiento, formalidades y requisitos para acceder a los trámites y servicios que se prestan, incluyendo información sobre la tramitación de diligencias, localización de sus dependencias, horarios de trabajo, tarifas, teléfonos, faxes, correo electrónico, servicios en línea y cualquier otra prestación que ofrezca la tecnología. (L.P.A.)

Trámite: gestión de solicitudes de información

Paso 1: Ciudadano presenta solicitud de información

Paso 2: Oficial de información analiza la solicitud para verificar que contenga los requisitos establecidos en el Art. 66 de la Ley de Acceso a la Información Pública. Si la solicitud no cumple con los requisitos el oficial requerirá en el plazo de 3 días hábiles que el solicitante subsane la solicitud.

Paso 3: Una vez admitida la solicitud, el Oficial de Información elabora constancia de recepción de solicitud y notifica a ciudadano sobre posible fecha de entrega de la información (10 días hábiles máximo, desde que se admitió la solicitud).

Paso 4: El oficial de información gestiona la información requerida con la unidad organizativa correspondiente.

Paso 5: La unidad organizativa correspondiente procede a la búsqueda de la información y la remite al oficial de información en el plazo que  este le determine de acuerdo a lo establecido en el art. 14. Lineamientos para la Gestión de Solicitudes de Acceso a la Información; el plazo para que las unidades Administrativas respondan los requerimientos será establecido por el Oficial de Información.

Paso 6: El oficial de información recibe la información y procede a elaborar la resolución correspondiente y notificarla al ciudadano.

 

Ubicación de la dependencia:

Edificio ANSP, Avenida Melvin Jones frente al Parque San Martín, Santa Tecla, La Libertad.

Horarios de atención: 7:30 a 12:00 m. y 1:00 a 3:30 pm.

Tarifas:
  • Fotocopias blanco y negro, tamaño carta y oficio $ 0.05 ctvs.
  • Impresión blanco y negro $ 0.05 ctvs.
  • CD disco compacto $ 0.50 ctvs.
  • DVD disco compacto $ 0.50 ctvs.
  • Sobre manila tamaño carta $ 0.10 ctvs.
  • Sobre manila tamaño oficio $ 0.15 ctvs.
  • Folder tamaño carta $ 0.10 ctvs.
  • Folder tamaño oficio $ 0.15 ctvs.
Teléfono: 2565-6668
Oficial de Información: Licda. Nancy Quezada de Figueroa.

E-mail: oir.ansp@gmail.com

Publicado el 12-11-2021.